您的位置:首页 >通知公告>处室通知>详细内容

处室通知

有关2019年苏州市教育E卡通使用注意事项通知

来源: 作者: 发布时间:2019-09-11 08:57:10 浏览次数: 【字体:

    苏州教育E卡通作为苏州市政府的实事工程,已经实施了近九年。在此期间,每年都有近五十万的学生享受了惠民措施:免费乘坐公共交通,免费乘坐轨道交通,免费乘坐有轨电车,免费借阅图书等。在新学期来临之际,为使您的孩子能充分享受上述惠民措施,现将相关事宜告知大家,望各位家长积极配合:

一、增效

1.增效规则:每月21日至月底,刷卡后可增效当月及下个月公共交通使用功能;当月1日至20日,可增效当月公共交通使用功能。

增效时,语音提示“读卡成功”后,界面提示卡号和增效信息,增效信息中的“20190630”,表示该教育卡已增效到2019年6月30日。

d00258b575e74c258bccab373db9f837.png

2.增效地点(以下三处地点均可):

(1)敬恩实验小学门卫室

(2)下面表格中所列市民卡服务网点

(3)地铁1号线、2号线、4号线各站点入口处自助终端

二、补卡

1.补卡方式:

(1)现场办理

学生本人或学生家长携带学生有效学生证、身份证或户口本至7个指定苏州市民卡服务中心、或苏州市教育E卡通管理培训中心窗口办理。

(2)微信办理

关注微信公众号:苏州教育szjywx  在微服务中点击“E卡通”,根据提示进行补换卡。

或关注微信公众号:苏州市民卡服务(szsmkmall),在“市民服务”教育E卡通,根据提示进行补换卡。

52ba695cac104fe4991bacffc1436cb4.pnga2849652d78d45b6ad0982a1dd76e8f7.png

2.收费标准

原   因

收费金额

正常补卡

20元/张

非卡质量问题造成的卡损坏

(断裂、弯折、浸泡、烘烤、刮花、钻洞、磨损等)

因卡片质量问题造成无法刷卡

免费

邮政EMS快递费

12元/单

3.补卡费收取方式

现场补办:卡工本费一律在补办卡现场支付(E卡通管理培训中心、苏州市民卡服务中心),支持现金、微信支付。

微信补办:通过微信支付,直接付款。

4.制卡周期

     现场补卡:资料完善情况下可现场直接领取卡片。

     微信制卡:5个工作日内通过EMS邮寄。

5.领卡方式:现场办理:可当场自取;线上补办:EMS快递

6.办理网点及工作时间

网点  

网点地址  

营业时间  

市民卡本级服务中心(姑苏区)

三香路 188 号东润大厦 1 楼

周一至周六

8:30-17:00

星海市民卡服务中心(园区)

星海生活广场南区负二层 A206-2

周一至周六

8:00-18:00

莫邪市民卡服务中心(姑苏区)

姑苏区莫邪路 826-828 号

周一至周五、周日

8:30-17:00

相城市民卡服务中心(相城区)

相城区元和街道采莲路 1015 号一楼

周一-周五、周日

8:30-17:00

吴中市民卡服务中心(吴中区)

吴中区碧波街 117 号

周一至周六

8:30-17:00

木渎市民卡服务中心(吴中区)

吴中区中山西路 21-1(原金耀新村 24-2 号)

周一至周六

8:30-17:00

高新区市民卡服务中心(高新区)

新区苏州乐园地铁站 4a 出口站内点(负一楼)  

周一至周五、周日

8:30-17:00

苏州市教育E卡通管理培训中心

苏州市劳动路289号(原三十三中学校)门卫室

周一至周六(国假休息)

8:30-11:30  12:30-17:00

注:以上网点春节期间,除夕至年初三统一休业。


三、教育E卡通补换卡业务服务热线及热线服务时间

服务热线:0512-962026

热线服务时间:8:45-17:15 全年无休